[今周刊]精品汽車旅館花樣百出 創意主題吸引不同族群

◎陳翊中

今年的七夕情人節正逢周日,著眼於情人節商機的業者已經準備大賺一票。對賓館業者而言,因業態特殊多不接受預定,因此在熱門的晚上八點到凌晨兩點時段,想要湊熱鬧的消費者可能要有排隊等check in的心理準備。

車子緩緩駛過幽暗的車道,滑進了車庫,隨著鐵捲門慢慢的垂降,小情侶的心跳開始加速,呼吸也不禁急促了起來,第一次來到這家號稱「超六星級」的精品汽車旅館,兩人興奮之餘又滿心期待,期待今晚一段浪漫驚奇的歡樂時光。

打開門,環顧四周,偌大的空間,擺放了一張king size的大床、一台四十吋的超大螢幕電視以及尺寸放大到有點戲劇效果的傢具,在牆面圖騰浮雕及幾株棕櫚樹與美人蕉的妝點下,烘托出峇里島的南洋風情;扭開水龍頭,在大得出奇的按摩浴缸中放了水,突然之間,浴缸之中粉紅、粉藍、橘紅,各種複雜變幻的幻彩燈光,從翻騰滾湧的水波中透出來,有如進入了夢幻迷離的激情幻境⋯⋯。

以前許多人一聽到「汽車旅館」,總會和「偷情」、「色情」之類的字眼聯想,然而,在薇閣帶動精品汽車旅館的風潮,並創造「上旅館也要排隊」的薇閣傳奇之後,時至今日「玩」汽車旅館,已成為時下年輕男女休閒約會的主流活動。

裝潢大搞創意 南洋、日本風任你選

近兩年來,從台北、桃園、台中、一路南下到台南及高雄,這類精品汽車旅館如雨後春筍般一家一家的開,而這些斥資上億元打造的精品汽車旅館,大大顛覆了以往傳統的旅館形象,而每逢中、西情人節,許多情侶寧願排隊等上一、兩個小時,只為享受片刻的浪漫,更成為一項台灣奇觀。

薇閣精品旅館董事長許調謀驕傲地說:「台灣在服務業創造了兩個世界第一,一個是KTV,另一個就是精品汽車旅館。」

「工作繁忙讓我少有時間出國渡假,來到這種主題式精品汽車旅館,讓我不必出國就可以擁有像出國一樣的放鬆和浪漫。」已經住過數十家國內大大小小的飯店和旅館,笑稱自己是「旅店達人」,並且還把他住旅店的經驗出書的藝人大炳(余炳賢),為他瘋狂愛上精品旅館的原因下了註腳。

擁有旅館業多年經驗的全國旅館聯網執行長林銓法說:「自從薇閣成功以後,愈來愈多精品汽車旅館開幕,但風格大多不出薇閣的範圍,但仍有幾家走出了自己的特色,有的是以營造異國風情的裝潢取勝,有的以絕佳景觀作為號召,也有的是以新奇的創意作為賣點,而目前業界更有『吃重鹹』營造SM(性虐待)氣氛的傾向。」

抓住女人的心 貼心小物品絕不遺漏

說到如何為客人提供的貼心服務,就不能不提精品旅館業的龍頭——薇閣,雖然在薇閣之後,同業持續有更新、更花稍的裝潢不斷推陳出新,但絕大多數同業仍然難以學習它「讓客人非常滿意」的訣竅。開幕已經兩年多的薇閣,每天一到下午以後的熱門時段,常常是一房難求,而高達九成回籠客的事實,更證明了薇閣能讓客戶有「非常滿意」的感受,才可能達到這樣的成績。

許調謀說:「我們特別重視女性顧客的需求。」在薇閣房裡,除了細心為女性準備的髮圈、髮夾、卸妝棉、卸妝乳液、洗面乳等用品,還有為女性準備的拖鞋,每件物品並有薇閤特別的包裝,令人愛不釋手。

他很自豪地說,我們準備的每項日用品,都有其原因和道理,像是女性顧客的指甲常常會勾到東西,需要修剪,因此我們準備指甲刀供客人使用;女性通常腳比較小,穿在一般尺寸的免洗拖鞋中,往往不合腳,而穿上我們特別訂製短兩公分的拖鞋,走起路來就舒服多了。

大炳說:「薇閣最令人難忘的,就在於它對客人心理的掌握,像是提供男性專用的無味香皂,可以讓中午時分淋浴的男士們,回到辦公室卻跟沒洗過澡一樣,還有菜市場、捷運、火車站等情境音樂,這些現在已經成為掩飾出軌的最佳幫手,相當實用。」

說到景觀特色,位在汐止大尖山風景區的薇星觀景旅館應是不錯的選擇,由於位於山上,擁有二七○度高空眺望的絕佳景色,業者刻意在每間浴室裝上大片玻璃,讓客人可以一邊洗澡一邊欣賞東區絕美的夕陽和夜景,浪漫無比。

近來幾家新開幕的精品汽車旅館,更是將「主題」的概念發揮得淋漓盡致,像是位於新竹南寮附近的百老匯SPA汽車旅館以電影主題作為賣點,將車道變成星光大道,車庫入口鐵捲門皆是知名電影經典劇照,房間也佈置成電影裡的場景,讓進來的客人彷彿化身為電影裡的男女主角。

高價求婚旅館 宛如是電影裡的男女主角

針對即將到來的七夕情人節,部分精品汽車旅館也貼心的為情人提供一些活動,多數Motel都提供浪漫的房間佈置以及贈送精美小禮物,只是和平常相比,價格貴了點,而也有業者針對不怕花大錢的情人,推出情人節套裝行程。

位在台中的亞曼尼經理陳俊明表示,針對有意趁此良機向心儀的人求婚的客人,特別推出「求婚旅館」專案,除了有布滿玫瑰花、心形汽球的房間外,還有禮車接送、法式主廚現場烹調、樂手演奏等額外準備的服務,務必讓情人擁有一生難忘的回憶。

由於台中地大,加上娛樂事業原本就十分發達,這兩年來陸續開的精品汽車旅館,一家比一家規模大,一家比一家奢華,而台中精品汽車旅館的裝潢和設備,一般評價甚至比龍頭薇閣還好,在眾多精品汽車旅館之中,歐薇汽車旅館以都市休閒風的特色獨樹一格,是台中較具有特色的汽車旅館。

歐薇現場主管許益彰說:「在精品旅館界,大家的裝潢、設備、日用品都已經在一定水準以上,其實不會差太多,但是歐薇把汽車旅館和休閒度假Villa的概念結合,創造都市休閒風,讓客人不需要出國,就可就近在都市裡享受像峇里島、普吉島一樣的優閒與放鬆,這樣的概念很受客人肯定。」

根據往年的經驗,情人節當天,連一些普通的Motel都會爆滿,更不用說這些精品旅館了,尤其今年的七夕情人節正逢周日,業者預期可能從下午開始就會出現排隊人潮,然而,多數業者並不接受預定,因此在熱門的八點到凌晨兩點時段,想要湊熱鬧的消費者可能要有排隊等check in以及付出較高代價的心理準備。

(本文轉載自今周刊第400期)